Quy định mua hàng

Chào mừng quý khách đến với Website EZMARTS.VN. Chúng tôi tự hào là đơn vị phân phối trực tuyến các sản phẩm chính hãng từ các thương hiệu lớn trong và ngoài nước như: Sunhouse, Kangaroo, Vinawind…

Quý khách hàng khi tham khảo hoặc mua sắm phải đồng ý và luôn tuân thủ theo QUY ĐỊNH MUA HÀNG của EZMARTS.VN. Quý khách cần lưu ý một số chính sách quy định mua hàng cụ thể dưới đây để có thể thực hiện quy trình mua hàng một cách thông suốt, và đảm bảo lợi ích của mình, tiết kiệm thời gian mua sắm và hạn chế tối đa rủi ro khi đặt hàng.

Nếu có bất cứ thắc mắc hay câu hỏi nào về những quy định điều khoản sử dụng của chúng tôi hãy liên hệ với chúng tôi qua hotline: 0852.024.890 hoặc qua địa chỉ Email: info.@ezmart.vn

Trách nhiệm của quý khách hàng khi sử dụng dịch vụ của EZMARTS.VN

Tất cả các khách hàng hay cá nhân, tập thể ghé thăm EZMARTS.VN cấm tuyệt đối không được sử dụng công cụ, phương pháp, kỹ thuật nào để can thiệp vào hệ thống dữ liệu của website EZMARTS.VN

Trong trường hợp khi sử dụng bạn phát hiện ra lỗi nào đó trên website EZMARTS.VN thì vui lòng liên hệ báo cho chúng tôi để khắc phục lỗi trong thời gian sớm nhất qua hotline: 0852.024.890 hoặc qua địa chỉ Email: info.@ezmart.vn

Qúy khách không được đưa ra những nhận xét, đánh giá có ý xúc phạm, quấy rối, làm phiền hoặc có bất cứ hành vi nào thiếu văn hóa đối với người khác.

Không nêu ra những nhận xét có tính chính trị (tuyên truyền, chống phá, xuyên tạc chính quyền), kỳ thị tôn giáo, giới tính, sắc tộc….
Tuyệt đối cấm mọi hành vi mạo nhận, cố ý tạo sự nhầm lẫn mình là một khách hàng khác hoặc là thành viên Ban Quản Trị để có các hành vi lừa đảo, gian dối làm hạ thấp uy tín của EZMARTS.VN

Tất cả các hành vi vi phạm sẽ bị khóa tài khoản ngay lập tức và có thể áp dụng một số biện pháp theo quy định của Pháp Luật Việt Nam.

Trách nhiệm và quyền lợi của EZMARTS.VN

Chính sách về trách nhiệm với hàng hóa, dịch vụ thông qua các hoạt động giao dịch của EZMARTS.VN được thực hiện dựa trên các điều khoản của các website quốc tế và theo luật pháp Việt Nam:

(*) Bảo đảm quá trình thanh toán của khách hàng và người bán diễn ra an toàn.
(*) Theo dõi, cập nhật thông tin, tư vấn và hỗ trợ quý khách hàng để hoàn tất các thủ tục giúp việc giao dịch được thành công.
(*) Bảo đảm chất lượng sản phẩm, dịch vụ đến tay khách hàng hoàn hảo nhất.
(*) Tư vấn thủ tục giấy tờ, hỗ trợ, quý khách hàng bảo hành, khiếu nại, đổi trả khi quý khách nhận được hàng hóa bị hỏng, lỗi do nhà sản xuất, hàng hóa không đúng như mô tả trên website EZMARTS.VN
(*) EZMARTS.VN cam kết việc hỗ trợ khách hàng xử lý các tình huống phát sinh trước, trong và sau quá trình đặt mua hàng và lúc đã nhận hàng theo đúng chính sách của các website TMĐT.
Trong trường hợp có những phát sinh ngoài ý muốn hoặc không thuộc trách nhiệm của EZMARTS.VN, chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm về mọi tổn thất phát sinh.
Ngoài ra, chúng tôi không cho phép các tổ chức, cá nhân khác quảng bá sản phẩm tại website EZMARTS.VN mà chưa có sự đồng ý bằng văn bản từ chúng tôi.
Các thỏa thuận và quy định trong Quy định mua hàng có thể thay đổi vào bất cứ lúc nào nhưng sẽ được EZMARTS.VN thông báo cụ thể trên website EZMARTS.VN
Quý khách vui lòng nghiên cứu kỹ các "Chính sách bảo hành, Chính sách bảo mật, Chính sách giao hàng" của EZMARTS.VN để tự bảo vệ quyền lợi của mình.